Comment effacer ses données sur Internet ?

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Pour surfer en toute tranquillité pensez à protéger vos données.
Pour surfer en toute tranquillité pensez à protéger vos données.
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© Adobe Stock, olezzo

Le droit à l'oubli numérique est une réalité. Pourtant dans les faits, disparaître d'Internet n'est pas toujours aussi simple. Nos conseils pour effacer vos données personnelles en ligne.

Inscriptions à des sites, sur des applis, à des newsletters, que vous en ayez fait la démarche ou non, vos coordonnées se retrouvent sur bien des serveurs. Et alors même que vous avez oublié être inscrite sur tel ou tel site, les serveurs eux n'oublient pas, jamais. Ils conservent vos données ad vitam aeternam. Elles sont un bien précieux qui peut être revendu à prix d'or aux marques et entreprises afin de vous cibler et de vous envoyer des offres commerciales.

Vous avez le droit de faire déréférencer des photos ou informations vous concernant sur un site. Il faut savoir que cette obligation de déréférencement à la demande de l'internaute est exclusive et limitée à l'Europe. Ce droit a été crée en 2014 par la Cour de justice de l'Union européenne (CJUE). Dans les textes, on parle de "droit au déréférencement", "droit à l'oubli", "droit à l'effacement". Il ne s'agit pas d'un droit absolu. Dans certain cas, la liberté d'expression ou autres raisons peuvent prévaloir sur votre droit à l'oubli.

Comment disparaître du net ?

Pour faire fonctionner votre droit à l'oubli plusieurs options s'offrent à vous.

Depuis peu, Google, souvent critiqué pour sa gestion opaque des données individuelles, supprime automatiquement toutes les données personnelles stockées sur ses serveurs tous les 18 mois. Une option cochée automatiquement et qui ne demande aucune action de votre part.

Plus fastidieux, vous allez aussi devoir contacter un à un tous les sites sur lesquels votre nom apparaît. Vous devez contacter le webmaster de chaque site concerné. Ses coordonnées se trouvent en bas de page du site, sous la mention "informations légales". Selon la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés), "Le responsable du site dispose d'un délai légal de deux mois pour répondre à votre demande." Si au bout de deux mois vous n'obtenez pas satisfaction, adressez-vous à la CNIL pour déposer une plainte en ligne. Pour prouver votre demande, gardez-en une copie, en faisant une capture d'écran par exemple (en appuyant sur la touche Imprim Ecr et en collant la capture dans un document Word sur PC, ou en faisant Maj, Commande et 3 sur MAC).

À noter, la CNIL rappelle qu'il est "très important d'indiquer précisément quelles sont les données que vous souhaitez effacer." Si vous demandez que l'on supprime une photo, seule la photo sera retirée, le compte restera actif. Soyez précise dans vos demandes. Par ailleurs, pensez régulièrement à vider le cache. Il s'agit en effet de copie des pages sur lesquelles vous avez renseigné vos données. Et même si ces pages ont été supprimées les robots d'indexation passent tout de même sur ces pages et vos données peuvent ainsi perdurer un certain temps.

Enfin, gardez en mémoire que la meilleure façon de vous protéger est de ne pas trop vous exposer. Même si vos réseaux sociaux sont privés, ils laissent des traces. N'en dites pas trop sur vous : où vous habitez, votre nom de famille, quand vous partez en vacances, votre mail ou numéro de téléphone personnel... Il s'agit là d'une mine d'informations précieuse pour des personnes malveillantes.

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